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Questions fréquentes
Connexion, modèles, authentification et délais d'attente
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api.sunai.lol - Actualisez la page et reconnectez-vous
Modèle introuvable
Vérifiez ces éléments dans l'ordre :
- Le groupe du jeton contient-il le modèle ? Consultez Facturation et groupes
- Le nom du modèle correspond-il exactement au catalogue ?
- L'URL de base est-elle correcte ? Les clients compatibles OpenAI exigent
/v1
Erreur d'authentification 401
- La valeur
Authorization: Bearer sk-...est-elle complète ? - Le jeton est-il désactivé ou expiré ?
- Un espace supplémentaire a-t-il été copié ?
Délai dépassé ou chargement sans fin
- Vérifiez que l'adresse est
https://api.sunai.lolouhttps://api.sunai.lol/v1 - Consultez la page d'état
- Essayez
https://api2.sunai.lol
Le solde n'a pas été mis à jour après le paiement
Actualisez la console. Si la fenêtre de paiement ne s'affiche pas, désactivez temporairement le proxy système et réessayez.
L'installation du client CLI échoue ou la commande est introuvable
Commencez par la vérification de l'environnement.